Les assistantes sociales, éducateurs spécialisés, animateurs socioculturels se reconnaissent aisément dans cette appellation déjà ancienne de " travailleurs sociaux ". Mais qu'en est-il des nouveaux intervenants, comme par exemple les auxiliaires de vie sociale, les femmes-relais, les médiateurs, les agents de développement social ou les chefs de projet ? Comment devient-on travailleur social ? En quoi consistent les pratiques des travailleurs sociaux ? Visent-elles à apporter une aide socio-éducative à des ayants droit ou à prendre soin de personnes dont les demandes sont de plus en plus individualisées ? Comment évoluent les statuts et les qualifications des travailleurs sociaux dans un temps marqué par l'extension des procédures et de l'évaluation ? Comment font-ils face aux nombreuses contraintes contradictoires, entre le public des " usagers " et l'organisation des gestionnaires ?
Cet ouvrage propose à l'occasion de cette huitième édition une analyse profondément renouvelée de la professionnalité des travailleurs sociaux.
Jacques Ion, sociologue, a été directeur de rercherche au CNRS.
Bertrand Ravon, sociologue, est professeur à l'université Lumière Lyon II et chercheur au Centre Max Weber.
" Une synthèse efficace. "
REVUE FRANCAISE DE SOCIOLOGIE
" Une synthèse utile sur ce groupe professionnel en constitution. "
CNDP, Les Livres
" Le point précis et très bien documenté sur cette "nébuleuse de métiers disparates" que sont les travailleurs sociaux. La crise, la décentralisation, le cadre d'un univers professionnel incertain de son avenir sont envisagés ici en termes concrets. "
ACTUALITÉS SOCIALES
2024-10-14
Introduction
I / Une appellation controversée
Les années de croissance et l'émergence d'un groupe professionnel (1960-1980)
L'émergence d'une visibilité publique - Nouvelles générations et conjonction des métiers
La crise et la diversification des praticiens
Un contexte d'exercice transformé - Statuts et qualifications en déshérence - Une nouvelle appellation : intervenant social ?
Délimitations et controverses
La distinction du métier et de la profession - La disjonction des titres professionnels et des postes de travail - La tension entre compétences et qualifications
II / Les professions sociales historiques
Les trois secteurs fondateurs
Les professions de l'assistance - Les professions éducatives - Les professions de l'animation
Les instances d'organisation collective
Une organisation institutionnelle forte - Un système de formation structuré
La croissance spectaculaire des effectifs et de la division du travail
De nouvelles générations ?
Le vieillissement de la population du secteur - L'élévation du niveau scolaire des étudiants
III / Les autres travailleurs du social
Les professionnels de la ville et de l'insertion
Des professionnels en réseaux - Les professionnels du développement social urbain - Les professionnels de l'insertion
Les petits boulots du social
Les " adoucisseurs de cité " - Des emplois en porte à faux - L'intervention des pairs
Les professionnels de l'encadrement
Une reconnaissance problématique - De nouveaux référents - La diversité des responsabilités : organisation, expertise et rapport au politique - L'accès à la fonction cadre : diplôme, expérience ou compétence ?
IV / Pratiques et savoirs
Des emplois du temps diversifiés
La fonction centrale d'intermédiaire
L'omniprésence du langage - Des professionnels entre les institutions et les usagers - La règle et le cas particulier - Des missions de représentation - Partenariat ou réseau ?
Les transformations de la relation d'aide
Croyance dans le progrès social et visée d'émancipation - Désenchantement et accompagnement de la personne - Des professionnels du " proche " ? - Le travail du care
Des savoirs pluridisplinaires
Un rapport ambigu au savoir L'apport de la psychologie - La diversité des emprunts à la sociologie
Épreuves de professionnalité
L'usure professionnelle - Les soutiens collectifs à la professionnalité
V / Un rapport complexe au politique
Travailleurs sociaux, " société civile " et État social
La critique du politique - La demande d'État
Les travailleurs sociaux face aux élus locaux
Conflits de légitimité - L'impossible évaluation
Entre le marché et l'État ?
Travail public ou relation de service ? - Crise sociale et reconnaissance publique
Conclusion / Travailleur ou intervenant social ?
Liste des sigles
Repères bibliographiques.