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Des souris dans un labyrinthe
Décrypter les ruses et manipulations de nos espaces quotidiens
Élisabeth PÉLEGRIN-GENEL
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Quand on va au MacDo, a-t-on conscience de faire la queue pour obliger le personnel à travailler plus vite ? Que les cuisines ouvertes permettent aux clients d'assurer la surveillance ? Au bureau de poste, les guichets ont disparu pour faire place à une boutique : la Poste est déjà privatisée... En se promenant dans des lieux apparemment banals, on peut décrypter les mises en scène, observer les usages que l'organisation des espaces encourage ou interdit, décoder les incitations à nous comporter de telle ou telle façon. Ce n'est pas un hasard si le client se transforme en manager, l'usager en client, le flâneur en consommateur. L'auteure s'intéresse aux « lieux communs » (restaurants, poste), aux espaces de la mobilité (routes, ronds-points), aux « bulles » dupliquées à l'infini, accessibles presque exclusivement en voiture (zones commerciales, lotissements). Elle étudie autant le brouillage des repères entre ville et campagne que la fabrication de ces univers enchantés clos sur eux-mêmes (du grand magasin aux boutiques, des parcs de loisirs aux villages de vacances en passant par Paris-plage) dont l'objectif est d'étourdir le consommateur. Elle se penche sur la disparition des murs et la passion de la transparence dont découlent de nouveaux modes de contrôle. C'est un véritable manuel du savoir regarder qu'elle nous propose.

Avant-propos. Mon bureau de poste…
Introduction. Plutôt que de regarder, se dire : ça me regarde !
I / Un espace sans frontières
1. Partout et nulle part
2. Ville ou campagne ?
3. Des palais de la République aux hôpitaux
4. Des espaces dupliqués
II / La mise en scène d’espaces à consommer avec modération
5. La fabrication de mondes enchantés
6. Entre étourdissement et ravissement
III / La mise en scène de la transparence
7. Faire tomber les murs
8. L’espace ouvert
9. Clients virtuels et usagers réels
IV / La mise en scène de soi et la fin de l’intimité
10. Des espaces habités : dernier lieu de l’intime ?
11. Vers des espaces dans contact

« D'autoroutes en voies rapides, zones industrielles ou commerciales, immeubles de bureaux ou banlieues résidentielles, notre vie n'a pas seulement pour cadre l'espace, elle est complètement canalisée par la disposition des lieux. L'auteure décrypte ainsi "les ruses et manipulations de nos espaces quotidiens". L'espace de travail notamment est toujours plus ou moins un décor qui conditionne fortement les rôles. Mais attention ! Non content de mal supporter l'open space fatigant où chacun désormais travaille, on risque de trouver insupportable le chemin pour s'y rendre après la lecture de ce livre. »
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